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清泉浇开文明花 市水务集团有限公司创文工作纪略

日期:2021-01-11 08:59 ????作者:刘剑 黄圣 何洁 ????来自:集团发布

    近日,传来喜讯,经复查合格,鄂州市水务集团有限公司被确认为湖北省文明单位。
    春风化雨,是文明养成的最好途径,文明的“磁场”悄然改变着水务人的精神气!人人都是创建主体,个个都是鄂州形象。文明已经成为了水务人的终极追求!
    市水务集团有限公司党委高度重视文明单位的创建工作,及时调整了由党委书记任组长,分管领导为副组长,各部室及各分公司负责人为成员的文明单位创建活动领导小组,领导小组下设办公室,具体抓责任落实,做到一级抓一级,一级对一级负责,上下联动,层层落实责任,确保文明单位创建活动正常开展。做到与供排水业务工作同部署、同落实。通过动员大会、支部主题党日等形式,认真学习创建知识,大力宣传创建活动中涌现出的新人新事新风尚,从班子成员到全体干部职工都十分重视文明单位创建工作,从而形成了齐抓共建的良好氛围。
    集团公司组织数百名党员干部下沉社区,积极开展“楼道革命”,“你丢我捡”等活动,对官柳小区、司徒社区包保楼栋进行了全方位打扫,多次利用休息时间前往包保小区进行入户创文宣传、清理楼道、清理牛皮癣及排查工作,协助物业整改问题,并将需统筹协调的问题及时上报。按照“街道吹哨、部门报到”精神,同时结合实际情况,对城区内所辖四个街办33个社区所有小区的水表箱进行逐一排查整改,累计投入93万元,对破损老旧表箱进行更换,更换破旧水表箱1162个。推行“四减四优”,服务改革新举措,实现企业用户获得用水“321”服务,中小微企业用户获得用水“221”服务。实行服务专员制,接到用户申请用水报装后,负责安排服务专员全程跟踪,主动上门服务,实现用户“零跑腿”。提高出厂水压。配合雨污分流及“40工程”对主城区老旧管网进行改造,提高了管网承压能力并适当提高水厂出厂水压,目前,我市城区及周边地区管网末梢压力高于国家及行业标准,更好地满足用户用水需求。慎用停水措施。对用户欠费情况,多上门催收、沟通,或给予缴费宽限期,尽量少停水、不停水,以诚信服务感化用户、自觉缴费。调整施工时间。将管网改造、跳线等计划性施工全部安排在夜间施工,冬季停水时间安排在夜间11点,其他季节12点以后,同时确保第二天早上6点前通水,尽量减少对用户生活的影响。四是主动担当作为。定期开展“进社区、进企业、进校园”服务活动,竭力解决用水方面的难题。